
Assistance-Leistungen - Rundum betreut
Assistance-Leistungen
Privatversicherte der Continentale haben mit unseren kostenlosen 24-Stunden Services einen persönlichen Ansprechpartner, der verlässlich Hilfe vermittelt.
Zum Beispiel wenn während eines Krankenhausaufenthalts Ihres Kunden die Betreuung der Wohnung organisiert werden muss. Oder eine medizinisch notwendige Versorgung im Ausland notwendig ist. Auch im Falle einer Pflegebedürftigkeit beraten unsere Experten.
Ihre Kunden möchten Arzt-Rechnungen und Rezepte einreichen?
Das funktioniert über unsere Kundendienst-Centren oder über unsere RechnungsApp.
Der 24-Stunden Notfallservice: persönliche Ansprechpartner für Ihre Kunden
Unterstützung von Experten
In Zusammenarbeit mit MD MEDICUS, dem Marktführer für medizinische Dienstleistungen, beraten Ihre Kunden erfahrene und medizinisch ausgebildete Mitarbeiter und falls erforderlich auch Ärzte, in krankheits- oder unfallbedingten Krisensituationen.
Hilfeleistungen auch im Ausland
Erkranken Ihre Kunden im Ausland oder müssen nach einem Unfall medizinisch behandelt werden, so stehen unsere erfahrenen Experten zur Seite. Sie organisieren eine medizinisch notwendige Versorgung oder einen Rücktransport, benachrichtigen Angehörigen und helfen bei der Beschaffung von Befunden, die für eine Behandlung notwendig oder hilfreich sind.

Gesundheits-Service - Tag und Nacht erreichbar | 0621 5490049 |
Aus dem europäischen Ausland | 0049 621 5490049 |
In allen Versicherungsfragen sind selbstverständlich ein persönlicher Betreuer und das zuständige Kundendienst-Centrum für Ihre Kunden da. Weitergehende Informationen und Auskünfte erhalten Kunden unter unseren Online-Auskünften.
Exklusiver Pflege-Service für Ihre Kunden
Schnell, kompetent und zuverlässig
Pflegebedürftigkeit stellt Betroffene und Angehörige vor große Herausforderungen. Unsere Experten des Continentale Pflege-Services helfen diese zu meistern. In Zusammenarbeit mit dem Malteser Hilfsdienst, der compass Private Pflegeberatung und MD Medicus bieten wir Ihren Kunden wertvolle Beratungs-, Informations- und Vermittlungsleistungen.
Krisenmanagement im Pflegefall
- Es wird kurzfristig ein Pflege-Platz oder eine –Ersatzkraft benötigt? Die Experten vom Malteser Hilfsdienst helfen Ihren Kunden gerne.
Beratung zum Thema Pflege
- Wir informieren Ihre Kunden, auf welche gesetzlichen Pflegeleistungen ein Anspruch besteht, wie dieser beantragt wird und klären über das Gutachterverfahren auf.
Hinweise zu Vollmachten und Verfügungen
- Der Malteser Hilfsdienst gibt Hinweise zu Vollmachten und Verfügungen rund um Krankheit und Pflege sowie über die Möglichkeit, sich in das Zentrale Vorsorgeregister einzutragen. Und: Lassen Ihre Kunden sich im Zentralen Vorsorgeregister eintragen, erstatten wir die einmalig anfallenden Kosten.
Tatkräftige Unterstützung
- Im Pflegefall vermitteln wir haushaltsnahe Dienstleistungen und stellen ein Hausnotrufsystem zur Verfügung.
Weitere Beratung für Kunden
Der PKV-Verband oder die compass Private Pflegeberatung. Die Angebote sind im Folgenden zusammengefasst.
Das Gesundheitsmagazin: Gesundheit ist das höchste Gut
Wir unterstützen unsere Versicherten mit Tipps, Anregungen und Informationen rund um die Themen Gesundheit, Wohlbefinden und Fitness. Im Continentale Gesundheitsmagazin finden Ihre Kunden regelmäßig fachlich fundierte und qualitätsgesicherte Informationen rund um das Thema Gesundheit.
Besuchen Sie hier unser Gesundheitsmagazin.
Continentale Krankenversicherung a.G. – eines der großen Unternehmen der Branche
Mit über 90 Jahren Erfahrung, rund 1,3 Millionen Versicherten und 1,9 Milliarden Beitragseinnahmen gehört die Continentale Krankenversicherung a.G. zu den großen deutschen Krankenversicherern – eine gesunde Basis für langfristigen Erfolg.
Die Continentale Krankenversicherung a.G. steht an der Spitze des Continentale Versicherungsverbundes.