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Maklerportal für unabhängige Versicherungsvermittler

Kundenservice - Rundum betreut

Assistance-Leistungen

 

Privatversicherte der Continentale haben mit unseren kostenlosen 24-Stunden Services einen persönlichen Ansprechpartner, der verlässlich Hilfe vermittelt.

Zum Beispiel wenn während eines Krankenhausaufenthalts Ihres Kunden die Betreuung der Wohnung organisiert werden muss. Oder eine medizinisch notwendige Versorgung im Ausland notwendig ist. Auch im Falle einer Pflegebedürftigkeit beraten unsere Experten.

Ihre Kunden möchten Ihre Arzt-Rechnungen und Rezepte einreichen?

Das funktioniert über unsere Kundendienst-Centren oder über unsere RechnungsApp.

Der 24-Stunden Notfallservice: persönliche Ansprechpartner für Ihre Kunden

 

Unterstützung von Experten

In Zusammenarbeit mit MD MEDICUS, dem Marktführer für medizinische Dienstleistungen, beraten Ihre Kunden erfahrene und medizinisch ausgebildete Mitarbeiter und falls erforderlich auch Ärzte, in krankheits- oder unfallbedingten Krisensituationen.
 

Hilfeleistungen auch im Ausland

Erkranken Ihre Kunden im Ausland oder müssen nach einem Unfall medizinisch behandelt werden, so stehen unsere erfahrenen Experten zur Seite. Sie organisieren eine medizinisch notwendige Versorgung oder einen Rücktransport, benachrichtigen Angehörigen und helfen bei der Beschaffung von Befunden, die für eine Behandlung notwendig oder hilfreich sind.

 

Gesundheits-Service - Tag und Nacht erreichbar       0621 5490049
Aus dem europäischen Ausland 0049 621 5490049

In allen Versicherungsfragen sind selbstverständlich Ihr persönlicher Betreuer und Ihr Kundendienst-Centrum für Sie da. Weitergehende Informationen und Auskünfte erhalten Kunden unter unseren Online-Auskünften.

Exklusiver Pflege-Service für Ihre Kunden

Schnell, kompetent und zuverlässig

Pflegebedürftigkeit stellt Betroffene und Angehörige vor große Herausforderungen. Unsere Experten des Continentale Pflege-Services helfen diese zu meistern. In Zusammenarbeit mit dem Malteser Hilfsdienst, der compass Private Pflegeberatung und MD Medicus bieten wir Ihren Kunden wertvolle Beratungs-, Informations- und Vermittlungsleistungen.

Krisenmanagement im Pflegefall

  • Es wird kurzfristig ein Pflege-Platz oder eine –Ersatzkraft benötigt? Die Experten vom Malteser Hilfsdienst helfen Ihren Kunden gerne.

Beratung zum Thema Pflege

  • Wir informieren Ihre Kunden, auf welche gesetzlichen Pflegeleistungen ein Anspruch besteht, wie dieser beantragt wird und klären über das Gutachterverfahren auf.

Hinweise zu Vollmachten und Verfügungen 

  • Der Malteser Hilfsdienst gibt Hinweise zu Vollmachten und Verfügungen rund um Krankheit und Pflege sowie über die Möglichkeit, sich in das Zentrale Vorsorgeregister einzutragen. Und: Lassen Ihre Kunden sich im Zentralen Vorsorgeregister eintragen, erstatten wir die einmalig anfallenden Kosten.

Tatkräftige Unterstützung

  • Im Pflegefall vermitteln wir haushaltsnahe Dienstleistungen und stellen ein Hausnotrufsystem zur Verfügung.

Weitere Beratung für Kunden

Weitere Beratungsleistungen bietet der PKV-Verband oder die compass Private Pflegeberatung. Die Angebote sind im Folgenden zusammengefasst.
 

Weitere Beratung für Kunden

Der PKV-Verband oder die compass Private Pflegeberatung. Die Angebote sind im Folgenden zusammengefasst.

Pflegeberatung
Pflegekosten-Rechner
Pflegegradanspruch
Pflegesuche

Die Online-Auskünfte für Kunden

In schwierigen Zeiten benötigt man schnell und unkompliziert Hilfe. Deshalb haben wir im Folgenden wichtige Anprechpartner und deren Beratungsdienstleistungen für Kunden zusammengefasst.

Arzt- und Krankenhaus-Suche
Arzneimittel-Suche
Arztrechnung prüfen
ICD-10-Diagnose-Finder

Das Gesundheitsmagazin: Gesundheit ist Ihr höchstes Gut

Wir unterstützen unsere Versicherten mit Tipps, Anregungen und Informationen rund um die Themen Gesundheit, Wohlbefinden und Fitness. Im Continentale Gesundheitsmagazin finden Ihre Kunden regelmäßig fachlich fundierte und qualitätsgesicherte Informationen rund um das Thema Gesundheit.

Besuchen Sie hier unser Gesundheitsmagazin.

Continentale Krankenversicherung a.G. - eines der großen Unternehmen der Branche

Mit 90 Jahren Erfahrung, rund 1,4 Millionen Versicherten und 1,7 Milliarden Beitragseinnahmen gehört die Continentale Krankenversicherung a.G. zu den großen deutschen Krankenversicherern - eine gesunde Basis für langfristigen Erfolg. 

Die Continentale Krankenversicherung a.G. steht an der Spitze des Continentale Versicherungsverbundes.