Datenschutz für Internetbesucher und Vermittler
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Internetseiten ist uns ein wichtiges Anliegen. Daher gehen wir mit den uns anvertrauten Daten verantwortungsvoll um.
Für die Übermittlung der Daten haben wir Sicherheitsvorkehrungen getroffen, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.
Datenschutz für Internetbesucher
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Internetseiten ist uns ein wichtiges Anliegen. Daher gehen wir mit den uns anvertrauten Daten verantwortungsvoll um.
Für die Übermittlung der Daten haben wir Sicherheitsvorkehrungen getroffen, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.
Datenschutzhinweise / Dienstleister und Auftragnehmer
Jede verantwortliche Stelle ist verpflichtet, Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen nach dem Datenschutzgesetz zustehenden Rechte ausführlich zu informieren.
Hier finden Sie die Datenschutzhinweise der
- Continentale Krankenversicherung a. G.,
- Continentale Lebensversicherung AG,
- Continentale Sachversicherung AG,
gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) inklusive der Liste der Dienstleister und Auftragnehmer, die personenbezogenen Daten sowie Gesundheitsdaten im Auftrag erheben und verarbeiten und/oder im Wege der Funktionsübertragung übermittelt bekommen können:
Speicherung des Nutzungsverhaltens
Bei allen Besuchen dieser Internetseite sowie bei jedem Abruf einer Datei werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang auf unserem Server in einer Protokolldatei gespeichert.
Dabei speichern wir nicht Ihre personenbezogenen Daten, diese werden anonymisiert und daher ohne Personenbezug gespeichert.
Erfasst werden Informationen zum Besuch (Seite, Datum, Uhrzeit) und zu ggf. genutzten Verweisen, von denen Besucher unsere Seiten angesteuert haben.
Dies erfolgt für Zwecke der Datensicherheit und für Statistiken, um unsere Webangebote dem Bedarf entsprechend zu verbessern. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (E-Mail-Adressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt dies ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Auch hier werden Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Auch eine Verknüpfung mit oben genannten Zugriffsdaten findet nicht statt.
Übermittlung der Daten
Auf den Transport der Daten über das Internet hat der Versicherungsverbund keinen Einfluss und kann einen missbräuchlichen Zugriff dritter Personen auf die vom Besucher des Auftritts übermittelten Daten nicht ausschließen. Zur Minimierung dieses Risikos erfolgt die Übertragung qualifizierter Daten (Formulare usw.) verschlüsselt. Die Continentale verwendet dazu das SSL- Protokoll ("secure socket layer"), durch das eine 128-Bit-Verschlüsselung gewährleistet ist.
Weiterhin bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre vertrauliche E-Mail-Kommunikation mit dem Continentale Versicherungsverbund zu verschlüsseln.
Die übermittelten Daten werden zum Zwecke der weiteren Bearbeitung gespeichert und gegebenenfalls an den zuständigen Vermittler weitergegeben.
Verwendung von Cookies
Zur Optimierung und Bereitstellung unseres Internet-Angebots verwenden wir sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem PC des Internet-Nutzers abgelegt werden. Sie ermöglichen eine komfortablere Steuerung Ihres Zugriffs und liefern uns gleichzeitig Informationen, die es uns ermöglichen, unsere Internetseite auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Besucher einzustellen und zu optimieren.
In Abhängigkeit von ihrer Funktion und ihrem Verwendungszweck sind Cookies in vier Kategorien einzuteilen:
- Unbedingt erforderliche Cookies,
- Performance-Cookies,
- Funktionale Cookies und
- Cookies für Marketingzwecke.
Die Continentale nutzt zurzeit ausschließlich unbedingt erforderliche Cookies, auch „strictly necessary cookies" genannt. Ohne diese Cookies können Sie unsere Websiten nicht wie beabsichtigt nutzen. Alle Cookies werden ausschließlich von der Continentale verwendet. Sie sind deshalb sogenannte First Party Cookies.
Für die Nutzung dieser unbedingt erforderlichen Cookies ist Ihre Einwilligung nicht erforderlich. Unbedingt erforderliche Cookies lassen sich daher über die Funktion auf dieser Seite nicht deaktivieren. Wenn Sie wünschen, können Sie Cookies jedoch jederzeit generell in Ihrem Browser deaktivieren.
Folgende Cookies kommen zum Einsatz:
- con_cookie_warning
Server: www.continentale.de oder makler.continentale.de
Zweck: Dieses Cookie speichert Ihre Zustimmung zum Setzen von Cookies sowie ggf. dem Einbinden von Angeboten gesonders benannter Dienstleister. Es speichert keine persönlichen Informationen, die einem bestimmten Besucher zuzuordnen sind.
Ablaufdatum: 1/2 Jahr
Kategorie: Unbedingt erforderliche Cookies - con_vep_nummer
Server: www.continentale.de
Zweck: Bei Auswahl eines Vertriebspartners im Rahmen der Namens- oder PLZ-Suche wird dieses Cookie gesetzt, um die Auswahl des Vertriebspartners für den Besuch zu merken.
Ablaufdatum: Session
Kategorie: Unbedingt erforderliche Cookies - COOKIE_SUPPORT, JSESSIONID, PD-H-SESSION-ID, PD-ID, LFR_SESSION_STATE_245483, ROUTEID
Server: www.continentale.de oder makler.continentale.de
Zweck: Diese Cookies hängen zusammen und werden vom Server als Instrument des sogenannten Sitzungshandlings automatisch gesetzt. Sie beinhalten keine persönlichen Informationen.
Ablaufdatum: Session
Kategorie: Unbedingt erforderliche Cookies - CSRF_SESSION, WEBMAIL
Server: email.continentale.de
Zweck: Diese Cookies werden vom Server als Instrument des sogenannten Sitzungshandlings automatisch gesetzt. Sie beinhalten keine persönlichen Informationen.
Ablaufdatum: Session
Kategorie: Unbedingt erforderliche Cookies - GUEST_LANGUAGE_ID
Server: www.continentale.de oder makler.continentale.de
Zweck: Dieses Cookies wird in Abhängigkeit der Spracheinstellung des Browsers des Besuchers gesetzt. Der Auftritt nutzt diese Information, um technische Fehlermeldungen in der Sprache des Besuchers anzuzeigen.
Ablaufdatum: Session
Kategorie: Unbedingt erforderliche Cookies - _EMPATHYAUTH_
Server: continentale.empathy-portal.de
Zweck: Speichert Authentifizierungscookie als anonyme Benutzer-Anmeldedaten.
Ablaufdatum: 12 Stunden; wird beim Sitzungsende gelöscht
Kategorie: Unbedingt erforderliche Cookies - _EMPATHYTENANT_
Server: continentale.empathy-portal.de
Zweck: Speichert die TenantID (Mandantennummer), das globale Verbindungsziel des Benutzers
Ablaufdatum: Session
Kategorie: Unbedingt erforderliche Cookies - pvConnectionType
Server: continentale.empathy-portal.de
Zweck: Speichert den technischen Verbindungstyp (Button Connect, Popup Connect, Pin Connect, etc.) des Besuchers
Ablaufdatum: Session
Kategorie: Unbedingt erforderliche Cookies - pvGroup
Server: continentale.empathy-portal.de
Zweck: Speichert den technischen Gruppenhash, das eindeutige Gruppen-Verbindungsziel des Besuchers.
Ablaufdatum: Session
Kategorie: Unbedingt erforderliche Cookies - pvSession
Server: continentale.empathy-portal.de
Zweck: Speichert als Session-Cookie die technische Sitzungsnummer (eindeutige Zuordnung der Sitzung) als anonyme Benutzer-Anmeldedaten
Ablaufdatum: Session
Kategorie: Unbedingt erforderliche Cookies - pvCustomerSession
Server: continentale.empathy-portal.de
Zweck: Speichert als Session-Cookie die technische Sitzungsnummer (eindeutige Zuordnung der Sitzung) als anonyme Benutzer-Anmeldedaten
Ablaufdatum: Session
Kategorie: Unbedingt erforderliche Cookies
Einwilligungserklärung / Kontaktformulare
Sie nehmen Kontakt über eines unserer Kontaktformulare auf dieser Internetseite mit uns auf und erklären sich somit durch die „Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten“ mit der Speicherung Ihrer Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen einverstanden.
Ihre persönlichen Angaben werden zur Abwicklung des Vorganges genutzt und elektronisch gespeichert. Es werden hierbei keine besonderen Arten personenbezogener Daten übermittelt. Die Daten werden an die, bei dem Continentale Versicherungsverbund, beschäftigten Mitarbeiter und / oder Vermittler zur Bearbeitung und / oder Kontaktaufnahme weitergeleitet.
Die Daten werden zweckgebunden und begrenzt auf die Bearbeitung des Vorganges genutzt. Eine weitergehende Nutzung ohne Einwilligung, insbesondere eine Weitergabe Ihrer uns mitgeteilten Daten zum Zwecke der Werbung erfolgt ausdrücklich nicht. Sie können die Einwilligungserklärung jederzeit ganz oder auch nur teilweise für die Zukunft widerrufen. Der Nutzung Ihrer Daten können Sie ebenfalls jederzeit widersprechen.
Datenschutz für Vermittler
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten als Vermittler ist uns ein wichtiges Anliegen. Daher gehen wir mit den uns anvertrauten Daten verantwortungsvoll um.
Wir haben alle unsere Mitarbeiter zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Wir wählen auch die von uns beauftragten Dienstleister sehr sorgfältig und im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutzgesetzte aus.
Datenschutzhinweise / Dienstleister und Auftragnehmer
Jede verantwortliche Stelle ist verpflichtet, Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen nach dem Datenschutzgesetz zustehenden Rechte ausführlich zu informieren.
Hier finden Sie die Datenschutzhinweise für:
Gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) inklusive der Liste der Dienstleister und Auftragnehmer, die personenbezogenen Daten verarbeiten und/oder im Wege der Funktionsübertragung übermittelt bekommen können.
Zentrale Datenverarbeitung
Continentale Versicherungsunternehmen können nur mit Hilfe der elektronischen Datenverarbeitung (EDV) die angebotenen Dienstleistungen korrekt, schnell und wirtschaftlich erbringen. Dazu nehmen die Unternehmen im Continentale Versicherungsverbund an der zentralisierten Verarbeitung von personenbezogenen Daten teil.
Nach Artikel 9 des Code of Conduct (CoC) können folgende Stammdaten von Antragstellern und Versicherten verarbeitet werden, zum Beispiel:
- Name, Adresse, Geburtsdatum, Geburtsort
- Kundenummer, Versicherungsnummer(n)
- vergleichbare Identifikationsdaten
- Kontoverbindung, Telekommunikationsdaten
- Angaben zur Werbesperre oder Werbeeinwilligung
- Sperren für Markt- und Meinungsforschung
Dies geschieht nur, wenn sichergestellt ist, dass die technischen und organisatorischen Maßnahmen den datenschutzrechtlichen Anforderungen entsprechen und die Einhaltung des Code of Conduct (CoC) durch die für das gemeinsame Verfahren verantwortliche Stelle gewährleistet ist.
Die Versicherungsunternehmen des Continentale Versicherungsverbundes auf Gegenseitigkeit die an einer zentralisierten Datenverarbeitung teilnehmen entnehmen Sie unseren Datenschutzhinweisen.
Betroffenenrechte
Wenn wir von Ihnen personenbezogene Daten gespeichert haben, haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
- Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten und gängigen Format
- einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung sowie zur Wahrung berechtigter Interessen zu widersprechen.
Die Verantwortliche Stelle, bei der Sie Ihre Rechte geltend machen können entnehmen Sie den jeweiligen Datenschutzhinweisen.
Sie haben zudem die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
- Für die Continentale Krankenversicherung a.G. und die Continentale Sachversicherung AG:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 / 38424-0
Telefax: 0211 / 38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de - Für die Continentale Lebensversicherung AG:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Postfach 606
91511 Ansbach
Telefon: 0981 53 1300
Telefax: 0981 53 98 1300
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Kontakt
Bei Fragen zu unserem Umgang mit Ihren persönlichen Daten, wenden Sie sich an unsere Datenschutzbeauftragten:
Postanschrift des Datenschutzbeauftragten:
Continentale Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit
Datenschutzbeauftrager
Ruhrallee 92
44139 Dortmund