FAQ zur Krankenversichertennummer (KVNR)

Alle versicherten Personen mit einem substitutiven Versicherungsschutz erhalten eine KVNR. Die KVNR wird personenbezogen vergeben.

Nein. Erst mit Aktivierung der Anwartschaft starten wir die KVNR-Beantragung für diese Kunden.

Die KVNR wird auch für privat Versicherte durch die gesetzlich vorgesehene Vertrauensstelle KVNR (VST) auf der Grundlage der Rentenversicherungsnummer (RVNR) individuell einmalig vergeben. Dazu rufen wir zunächst die RVNR bei der Deutschen Rentenversicherung ab. Wenn die versicherte Person keine RVNR hat, kümmern wir uns um die Beschaffung der Nummer bei der Deutschen Rentenversicherung. Die VST pseudonymisiert die RVNR und erzeugt in einem sicheren technischen Verfahren eine KVNR. Dafür verfügt die VST über einen eigenen vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik ausgegebenen Schlüssel. Anschließend schickt die VST die KVNR an uns. Der gesamte Datenaustauschprozess findet verschlüsselt und sicher statt. Nähere Informationen über das Verfahren zur Bildung einer KVNR finden Sie unter www.itsg.de/produkte/vst-krankenversichertennummer/

Die Krankenversichertennummer besteht je nach Krankenkasse / Krankenversicherer aus 19 bis 30 Stellen. Sie beginnt mit einem Großbuchstaben, gefolgt von neun Ziffern. Die zehn ersten Stellen stellen den unveränderlichen Teil der Krankenversichertennummer dar. Jede Buchstaben-Zahlen-Kombination ist dabei einzigartig. Dieser Kombination folgen neun weitere Nummern, die veränderlich sind und die jeweilige Kassenzugehörigkeit anzeigen. Sie sind nur elektronisch sichtbar und werden verändert, wenn eine Änderung der Daten des Versicherten vorliegt. Das ist nach jedem Wechsel der Krankenkasse / Krankenversicherung der Fall. 

Die KVNR kommt der versicherten Person in den folgenden beiden Themenbereichen zugute:

1. Private Krankenversicherungsunternehmen müssen zukünftig im Fall einer implantatbezogenen Maßnahme eines Versicherten Meldungen an das Implantateregister Deutschland (IRD) vornehmen. Das Implantateregister ist ein zentrales und bundesweites Register, das die Sicherheit und Qualität von Implantaten und die medizinische Versorgung mit Implantaten verbessern soll. Zur Teilnahme verpflichtet sind die verantwortlichen Gesundheitseinrichtungen, die gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen und die Hersteller von Implantaten. Den Versicherten nützt das Register z. B. dadurch, dass sie im Fall von Komplikationen mit Implantaten frühzeitig identifiziert und schnell informiert werden können.
2. Neben der verpflichtenden Meldung an das Implantateregister dient die KVNR auch zur eindeutigen Identifikation eines Versicherten in der Telematikinfrastruktur (TI). Diese vernetzt alle Akteure des Gesundheitswesens und gewährleistet den sicheren Austausch von Informationen. Die TI bietet verschiedene Anwendungen, z. B. die elektronische Patientenakte (ePA) oder das elektronische Rezept (E-Rezept). Beides wird aktuell bei uns als zusätzliche digitale Serviceleistung für den Kunden aufgebaut. Die zukünftige Nutzung ist selbstverständlich freiwillig. Mit der ePA haben die Versicherten z. B. Arztbriefe, Befunde oder Ihren Impfpass an einem Ort sicher gespeichert. Was in der Akte gespeichert und wem diese Informationen zur Verfügung gestellt werden sollen, entscheiden die Versicherten jedoch ganz allein. Wir als private Krankenversicherung erhalten keinen Einblick in die ePA oder das E-Rezept.

1. Das Fehlen der KVNR kann insbesondere bei ungeplanten oder zeitkritischen Implantationen (z.B. Einsetzen eines Herzschrittmachers) zu Verzögerungen führen, da die KVNR für die Meldung von Implantaten an das Implantateregister Deutschland (IRD) zwingend benötigt wird. Eine erstmalige Beantragung der KVNR im Bedarfsfall kann allerdings mehrere Wochen dauern. Somit ist auch für ältere Kunden eine frühzeitige Beantragung der KVNR wichtig.
2. Darüber hinaus erhalten Kunden ohne KVNR keine digitale Identität – und damit keinen Zugang zur elektronischen Patientenakte, dem elektronischen Rezept und weiteren digitalen Services der Telematikinfrastruktur.

Die KVNR bleibt das ganze Leben lang gültig. Die Versicherten behalten diese auch bei einem Wechsel zu einer anderen gesetzlichen oder privaten Krankenversicherung.

Sollte bereits ein Vorversicherer eine KVNR für die versicherte Person beantragt haben, ist diese trotzdem zur Vermeidung von Doppelvergaben mit der Vertrauensstelle KVNR abzugleichen. Denn ohne einen Abgleich dürfen wir die vorhandene KVNR nicht verwenden. Auch hierfür benötigen wir von der versicherten Person die im Abfrageformular zu ergänzenden Daten sowie Ihre datenschutzrechtliche Einwilligung und Schweigepflichtentbindungserklärung.

Ja, denn die KVNR ist ein personenbezogenes Kennzeichen. Im Fall von mehreren krankheitskostenvollversicherten bzw. restkostenversicherten Personen im Vertrag liegen dem Schreiben deshalb mehrere Abfrageformulare bei.

Aufgrund des Implantateregistergesetzes sind wir zur KVNR-Bereitstellung verpflichtet. Deshalb wird der Kunde in den Wochen nach dem erstmaligen Anschreiben zwei Mal an seine noch ausstehende Rückmeldung erinnert. Wenn wir auch darauf keine Antwort erhalten, wird die KVNR-Beschaffung für diese Person erfolglos beendet.

Im Vertragsverhältnis zu uns müssen die versicherten Personen ihre KVNR nicht kennen. Denn aktuell beschränkt sich die Nutzung der KVNR auf die TI und das Implantateregister. Um eine ePA oder das E-Rezept nutzen zu können, müssen versicherte Personen den Leistungserbringern ihre KVNR bereitstellen können. Hierfür wird Ihren Continentale-Kunden eine sichere Funktion in unserer zukünftigen GesundheitsApp zur Verfügung. Für die Meldung an das Implantateregister übertragen wir die KVNR der versicherten Personen in einem elektronischen Verfahren an die Gesundheitseinrichtung. Darüber hinaus können Ihre Continentale-Kunden ihre KVNR natürlich jederzeit gern bei uns anfragen.