Störungsmeldungen zu unseren Systemen

Auf dieser Seite:

Aktuelle Störungsmeldung - 10.02.2025

Aufgrund einer Störung kommt es aktuell zu Probleme bei folgenden digitalen Diensten:

BiPRO-Services

Maklerpost (430) /Transferservice (Abruf von einzelvertraglichen Dokumenten)

Portal-Services

Maklerportale (Aufruf Bestandsauskunft, Abruf vertragsbezogener Dokumente)

Wir bitten dadurch auftretende Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Zurückliegende Störungen

24. - 25.07.2024

Aufgrund einer Störung kann der Druckstücke-Shop seit dem 24.07.2024 nicht aufgerufen werden, so dass Unterlagen in Papier derzeit nicht bestellt werden können.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

22.02.2024

Aufgrund von einer Störung kam es am 22.02.2024 zu Einschränkungen beim Betrieb bzw. Unterbrechungen bei der Bereitstellung von digitalen Services, zum Beispiel:

BiPRO-Services

Authentifizierung mit easy Login / TGIC Kennungen (410)
Maklerpost / Transferservice (430)
TAA- und Listenservices (420/480)
Partner- und Vertragsservices (501/502)

Portal-Services

Kundenportale (z. B. Vertragsauskunft)
Maklerportale (z. B. Bestandsauskunft, Online-Tarifrechner, Login mittels easy Login / TGIC…)

Wir bitten dadurch auftretende Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Ansprechpartner

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf!

Ansprechpartner für Makler und Mehrfachagenten

Kommunikation und Service stehen bei uns an erster Stelle. Dazu gehört regionale Präsenz. Unsere Maklerdirektionen sind dabei der Dreh- und Angelpunkt in Ihrer Nähe. Hier finden Sie qualifizierte persönliche Ansprechpartner, die Sie zu allen relevanten Vertriebsthemen und Fragen rund um unsere Tarife individuell beraten.

Zur Ansprechpartnerübersicht