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Individuelle Beratung zu den Versicherungen der Continentale

Continentale Partnerservice

Auf dieser Seite:

Unser einzigartiger Service im Leistungsfall.

Sind Ihre Kundinnen und Kunden gesetzlich bei der Continentale BKK und ergänzend privat über uns abgesichert? Dann können sie im Leistungsfall von unserem einzigartigen Continentale Partnerserivce profitieren.

Im Leistungsfall Arbeit sparen, Wege verkürze und zeitnah Leistungen erhalten.


Nehmen Versicherte ihre gesetzliche und private Krankenversicherung in Anspruch, müssen sie normalerweise ihre Unterlagen zweimal einreichen – bei der Krankenkasse und dem privaten Krankenversicherer. Mit unserem Service ist das anders. Der Continentale Partnerservice unterstützt unsere gemeinsamen Versicherte im Leistungsfall, in dem er die Abwicklung und Abrechnung vereinfacht und beschleunigt.

So funktioniert der Partnerservice.

  • Wenn Versicherte für den Continentale Partnerservice angemeldet sind, reichen sie ihre Unterlagen nur einmal ein – entweder bei der Continentale BKK oder bei uns.
  • Die Unterlagen werden nach der Vorprüfung und mit einem Erstattungsvermerk zur Bearbeitung untereinander weitergeleitet.
  • Das spart Zeit und Wege und Versicherte erhalten so zeitnah ihre Leistungen beider Partner.

Voraussetzungen für die Nutzung.

Für die Nutzung des Partnerservices sind die Continentale BKK-Mitgliedschaft, ein BKK-Exklusivtarif und der einmalige schriftliche Nutzungsauftrag Voraussetzung.

Ihre Kundinnen und Kunden können den Continentale Partnerservice jederzeit mit der folgenden Erklärung in Auftrag geben, alles andere läuft dann automatisch. 
Nummer: 2752
Stand: 08.2023
Größe: 973 kb

Beispiel Zahnersatz

Anna benötigt Zahnersatz. Ergänzend zu ihrem gesetzlichen Schutz bei der Continentale BKK hat sie die private Zahnzusatzversicherung BKK-CEZE abgeschlossen.
  • Der Zahnarzt übermittelt den elektronischen Heil- und Kostenplan (eHKP) direkt an die Continentale BKK. Mit dem Vermerk des Festzuschusses und der Bonushöhe gibt die BKK diese Unterlagen automatisch an uns weiter.
  • Fehlende Informationen oder Unterlagen werden direkt von uns bei Anna angefordert.
  • Sobald alle Unterlagen vorliegen, prüfen wir diese und erstellen eine Kostenübernahmeerklärung zum Tarif BKK-CEZE.
Anna erhält zeitnah ihre Kostenübernahmeerklärung.

Weitere Informationen

Gemeinsam Hand in Hand

Die Continentale Krankenversicherung a.G. und Continentale BKK

Die Continentale BKK ist eine bundesweit geöffnete Krankenkasse mit Hauptsitz in Hamburg und
Continentale Service-Points im gesamten Bundesgebiet.

Seit 2009 verbindet die Continentale BKK mit der Continentale Krankenversicherung a.G., einem der großen deutschen privaten Versicherer, eine enge Partnerschaft. Beide stellen die Menschen und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt – sowohl bei der umfassenden Absicherung als auch im Leistungsfall.