Wartungsarbeiten unserer Systeme

• Maklerpost / Transferservice (430),
• TAA- und Listenservices (420/480) und
• Partner- und Vertragsservices (501/502)

• Kundenportale
• Bestandsauskunft
• Online-Tarifrechner

Aufgrund von Wartungsarbeiten kann es leider 

• ab Freitag, den 26.04.2024 – ca. ab 19:00 Uhr,
• bis Sonntag, den 28.04.2024 – ca. bis 18:00Uhr,

zu Einschränkungen im Betrieb bzw. bei unterschiedlichen Services kommen, wenn es um die Anzeige, Erstellung und Abholung von Dokumenten geht.
 
Beispielhaft seien hier genannt

• BiPRO-Services
  • Maklerpost / Transferservice (430) 
  • TAA- und Listenservices (420/480) und
  • Partner- und Vertragsservices (501/502)
     
• Portal-Services
  • Kundenportale (z. B. Vertragsauskunft)
  • Maklerportale (z. B. Bestandsauskunft, Online-Tarifrechner)

Wir gehen planmäßig davon aus, dass die Wartungsarbeiten am Sonntag abgeschlossen sein werden. Wir bitten, die dadurch auftretenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Nach gut sechs Jahren wird unser Maklerportal ab Mittwoch, den 20.03.2024 gegen 13 Uhr in einem grundlegend neuen Outfit erscheinen.

Während der Umstellung kann es kurzzeitig zu Problemen beim Zugriff auf unser Maklerportal kommen. Dafür profitieren Sie anschließend unter anderem davon, dass das Sie:

• Den Informationsbereich unseres Maklerportals jetzt auch mit dem Smartphone nutzen können.
• Unsere Volltextsuche Ihnen den Weg zu allen wichtigen Informationen und Unterlagen weist.
• Einer klaren Kennzeichung, ob Sie bereits angemeldet sind.

Geplant ist, dass die Umstellungsarbeiten gegen 15 Uhr abgeschlossen sind. Wir bitten in der Zwischenzeit eventuell auftretende Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird es am Samstag, 17.02.2024 ab 14:00 Uhr zu Einschränkungen beim Betrieb bzw. Unterbrechungen bei der Bereitstellung von digitalen Services kommen, zum Beispiel: 

• Maklerportale der Continentale (z. B. Bestandsauskunft, Online-Tarifrechner, Login mittels easy Login)
• BiPRO-Services (z.B. Authentifizierung mit easy Login, Maklerpost, TAA- und Listenservices) 
• Kundenportale der Continentale und EUROPA (z.B. Vertragsauskunft)

Wir gehen planmäßig davon aus, dass die Wartungsarbeiten am Samstag abgeschlossen sein werden.